iCROM es una SMO (“Site Management Organization”) que tiene como objetivo facilitar el desarrollo innovador y de calidad de la investigación clínica proporcionando una sólida base de recursos profesionales, conocimientos y servicios a los centros sanitarios, industria farmacéutica y otros colectivos similares vinculados al ámbito sanitario.

Asimismo, en iCROM queremos facilitar a los pacientes el acceso personalizado a información de interés sobre investigación clínica. Para ello, estamos trabajando en el desarrollo de la futura plataforma de información a los pacientes.

La actuación estratégica de iCROM se basa en sus valores identificativos entre los que destacamos:

1. La calidad de nuestros servicios: es nuestro deber el invertir todos nuestros esfuerzos en lograr la máxima corrección en el trabajo realizado, evitando errores y defectos. Creemos que trabajar con los máximos estándares de calidad promueve no sólo que se obtengan los objetivos de un determinado proyecto sino que éstos se obtengan con la máxima eficiencia posible.
2. La profesionalidad, responsabilidad, integridad y compromiso con nuestros clientes y sectores sociales y profesionales con que interactuamos:
   • en iCROM pensamos que sólo podemos ofrecer la calidad deseada si las personas que forman parte de la nuestra empresa son profesionales plenamente formados y capacitados, responsables e íntegros para desarrollar su trabajo bajo las normas más altas de ética empresarial,
   •  el equipo humano de iCROM está comprometido a cumplir sus funciones con la honestidad, rigor, transparencia y confidencialidad necesarios,
   •  la protección de los pacientes, su seguridad y bienestar son factores fundamentales del compromiso de iCROM con este sector de la población.
3. La promoción de innovación, comunicación, cooperación, trabajo en equipo y otros valores que favorecen una mejor atención a nuestros clientes: queremos desarrollar nuestra actividad escuchando las necesidades que nos presentan nuestros clientes, trabajando en equipo para ofrecerles una solución a sus requerimientos y ofreciéndoles servicios y herramientas innovadores y eficientes.

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